Questions & Réponses
Oui, toutes nos commandes peuvent ĂŞtre suivies en ligne :
- Confirmation d’expédition : dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un numéro de suivi.
- Suivi en temps réel : utilisez ce numéro sur le site du transporteur (UPS, DPD, Mondial Relay) pour connaître l’état exact de votre colis.
- Notifications : certains transporteurs envoient automatiquement des alertes par email ou SMS à chaque étape de la livraison.
💡 Astuce : si vous ne recevez pas votre numéro de suivi ou si le suivi ne fonctionne pas, contactez notre service client pour obtenir de l’aide.