Si vous souhaitez annuler votre commande, nous vous recommandons de contacter notre service client le plus rapidement possible après la validation de votre achat.
En effet, les commandes sont généralement préparées et expédiées rapidement, ce qui peut limiter les possibilités d’annulation.
Pour demander l’annulation :
- Contactez notre service client via le formulaire de contact ou par email.
- Indiquez votre numéro de commande.
- Précisez que vous souhaitez annuler votre commande.
Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous pourrons procéder à son annulation et effectuer un remboursement complet.
Si la commande a déjà été expédiée, vous pourrez toujours effectuer un retour après réception du produit, conformément à notre politique de retour et de remboursement.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans votre demande.